Empregos

Estagiário(a) de Suporte ao Cliente – Remoto – Cmio

Conheça mais sobre nós!

Por aqui respiramos a economia da paixão e ajudamos criadores de conteúdo a impactar a vida de seus fãs. Nascemos para oferecer soluções digitais que permitam tornar ainda mais próxima a conexão entre o criador de conteúdo e suas comunidades. Estamos transformando o mercado de trabalho brasileiro, permitindo que o criador viva do que mais ama.

Ah, além disso somos mineiros de coração, mas também somos do Brasil, nos espalhamos pelo território, trabalhamos em casa, na praia, com vista da montanha, em um sítio ou viajando, pois aqui somos #remotefirst

O importante é que você trabalhe de onde quiser e sinta-se bem, fazendo o que ama.

Estamos em busca de uma pessoa Estagiária, para nos ajudar a entregar aos nossos clientes um atendimento incrível.

Responsabilidades e atribuições

O seu papel nesta história:

Aprender a se comunicar com os clientes, propondo soluções aos problemas relatados;
Dar suporte às ações dos clientes na plataforma, observando oportunidades de crescimento e melhorias constantes através dos nossos canais de suporte (Zendesk, WhatsApp, Reclame Aqui).

Requisitos e qualificações

O que esperamos que você traga na bagagem:

Formação em andamento nos cursos: Comunicação, Marketing, Administração ou áreas afins;
Coesão e coerência na escrita.

Não é requisito obrigatório, mas brilharia nossos olhos se você tivesse:

Conhecimento prévio nas plataformas: Zendesk;
Conhecimento básico em inbound marketing;
Conhecimento em empresas do modelo SaaS.

Informações adicionais

O que esperamos de você enquanto Requisitos comportamentais:

Ser hands-on e proativo;
Perfil resiliente, que buscará feedbacks constantes;
Perfil empático, que demonstrará importar-se genuinamente;
Comunicação assertiva, onde garantirá uma comunicação clara e transmitindo a situação assertivamente para o cliente externo, seus pares, áreas e líderes, não deixando pendências ou dúvidas para a continuidade do atendimento.

O que você ganha estagiando com a gente?

Bolsa Auxílio;
Auxílio Home-Office;
Vale Cultura aceito em livrarias, teatros, cinemas, netflix, etc.
Cuidados com saúde e bem-estar;
Day-Off, um dia de folga oferecido no mês do seu aniversário para que possa estar junto das pessoas que ama;
Acreditamos na cultura que valoriza o 1:1; feedback; diversidade; inclusão; causas sociais e valores humanos;
Apoio em capacitações com foco no seu desenvolvimento (cursos, treinamentos e eventos);
Liberdade, flexibilidade de horário e poder de escolha = eu sendo eu, trabalhando de onde eu quiser, somos 100% remotos.

Acredita que deu match? Então deixa a gente te conhecer!

Mineiros de coração, mas nosso espírito empreendedor espalhou-se pelo Brasil e nossos Linkers também, o que nos torna uma startup 100% remota, aqui respiramos o #anywhereoffice (você trabalhando de onde mais ama).

Nosso público é formado por criadores de conteúdo, empreendedores e profissionais liberais de diversas áreas. Somos uma empresa pioneira na oferta de soluções digitais que permitam a monetização e gestão de conteúdos contribuindo para que pessoas de diferentes nichos transformem suas paixões e habilidades em negócios.

Por aqui nos orgulharmos de sermos sempre BETA, PLURAIS, TRANSPARENTES, ACESSÍVEIS, e queremos VOCÊ conosco impactando o mercado de criadores de conteúdo!

Quer fazer parte deste time incrível? Então vem!!!

#VEMSERLINKER #ANYWHEREOFFICE

Importante: A maioria das vagas são preenchidas rapidamente, portanto as vagas com mais tempo de publicação podem não estar disponíveis no momento da aplicação.

Detalhes adicionais da Vaga de emprego:

Compartilhe a vaga no seu Facebook ou Twitter




Mostrar mais

CMIO

Conselho de Mídia Independente - Grupo independente, de atuação jornalística; baseado em SP. Replica e elabora conhecimentos e assuntos de utilidade pública.

Artigos relacionados

Adblock Detected.

Desative seu AdBlock para poder acessar o conteúdo gratuito. Disable your AdBlock.