Empregos

Analista de Atendimento ao Cliente – Remoto – Cmio

Estamos com oportunidade para integrar nosso time de atendimento ao cliente. Buscamos alguém que nos ajude na missão de descomplicar a saúde, entregando a melhor experiência aos nossos clientes!

Responsabilidades e atribuições

Atender nossos canais digitais de atendimento ao cliente, auxiliando paciente com dúvidas na utilização da receita digital e prestar suporte a médicos e farmacêuticos que possuem dúvidas na utilização da plataforma;
Interagir com times internos para escoamento de demandas e tratativa de ocorrências
Utilizar sistemas e painéis de controle para gestão do atendimento
Contribuir para o atingimento de metas da equipe
Analisar, entender e direcionar as demandas de cada cliente


Requisitos e qualificações

Graduação completa em áreas de comunicação, administração ou farmácia.
Experiência prévia em atendimento ao cliente
Comunicação escrita e verbal, claras
Familiaridade com digitação para atender nossos canais digitais
Flexibilidade e capacidade em lidar com mudanças
Agilidade, praticidade e organização.
Capacidade em resolver problemas e administrar conflitos
Facilidade em lidar com planilhas, sistemas de Dashboards
Conhecimento e experiência no setor de saúde e/ou rotinas farmacêuticas será considerado um diferencial


Informações adicionais

Nascemos como Nexodata em 2017, e agora, somos uma nova marca que vai muito além da prescrição eletrônica.

Se tudo evoluiu, por que cuidar da saúde ainda precisa ser tão complicado? A Mevo é uma plataforma de saúde que descomplica a vida das pessoas, desde a receita digital com opção de compra online até o medicamento entregue em casa. Afinal, dá pra fazer diferente na saúde e ganhar tempo pra aproveitar melhor a vida. Mevo Receita Digital é a experiência em saúde, inteligente, segura e prática que diz adeus ao talonário de papel e vai direto para o celular dos pacientes. A solução que instituições de saúde, médicos, pacientes e farmácias estavam esperando. Quer saber o quanto a gente já descomplicou a saúde brasileira? +6 milhões de receitas médicas digitais geradas +300 Hospitais e Clínicas parceiras Descomplica! Vai com Mevo.

Ao longo dos últimos anos, nosso time de empreendedores cresceu, nossos produtos e serviços evoluíram e nossa cultura e propósito se transformaram. Por isso, em 2022, passamos por um processo de rebranding e nos tornamos Mevo.

Hoje, somos uma plataforma de saúde com soluções que vão desde a receita digital, até a entrega dos medicamentos na casa dos pacientes.

Legal, né?

Dá pra fazer diferente na saúde e gente faz.

Nossa Inquietude:

A gente acredita que cuidar da saúde pode e dever ser uma experiência muito mais prática, segura e inteligente para todos.

Para que existimos:

A gente existe para evoluir e descomplicar o cuidado com o bem-estar das pessoas.

Pra quem trabalhamos:

Pra quem quer ganhar tempo e saúde pra fazer mais da vida.

Na Mevo você vai:

Sentir-se parte de uma empresa com espírito empreendedor, onde adoramos pensar grande e executamos com excelência;
Conviver com um time de pessoas que jogam junto e buscam trabalhar com as melhores práticas e ferramentas;
Aprender muito, todos os dias;
Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores;
Fazer parte de um desafio grande, impactando a vida de milhares de pessoas;
Trabalhar em um ambiente respeitoso, colaborativo e que vai te direcionar sempre ao desenvolvimento.

O que a Mevo oferece:

Bonificação – Remuneração variável
Assistência Médica
Vale Refeição
Zenklub
Caju – Benefício Flexível
Gympass
Aula de Inglês
Trabalho Remoto
Horário Flexível
Plano Odontológico
Seguro de Vida
Ambiente colaborativo, autonomia e protagonismo.

Diversidade na Mevo:

Acolhemos a inclusão, a diversidade e a equidade não somente porque sabemos que as diferentes perspectivas, vivências e culturas ampliam o olhar e consequentemente promovem a criação de uma ambiente cada vez mais plural, mas porque entendemos que esses princípios estimulam um rico desenvolvimento cultural e o zelo pela responsabilidade social. Na Mevo tratamos todas as pessoas indistintamente e não toleramos o preconceito e a discriminação em qualquer relação com o nosso público, sejam eles clientes, fornecedores, prestadores ou nossos empreendedores.

Importante: A maioria das vagas são preenchidas rapidamente, portanto as vagas com mais tempo de publicação podem não estar disponíveis no momento da aplicação.

Detalhes adicionais da Vaga de emprego:

Compartilhe a vaga no seu Facebook ou Twitter




Mostrar mais

CMIO

Conselho de Mídia Independente - Grupo independente, de atuação jornalística; baseado em SP. Replica e elabora conhecimentos e assuntos de utilidade pública.

Artigos relacionados

Adblock Detected.

Desative seu AdBlock para poder acessar o conteúdo gratuito. Disable your AdBlock.