Empregos

Auxiliar de Atendimento – Fortaleza, CE – Cmio

Você é uma pessoa atenciosa? Tem empatia?

Venha ser nosso(a) Auxiliar de Atendimento, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência.

O nosso time de Experiência do Cliente está aguardando você!

#vemsergrupoconexão

#vagasgrupoconexão

Responsabilidades e atribuições

Você vai fazer aqui:



Atuar nas reclamações registradas na plataforma Reclame Aqui;
Identificar e solucionar os possíveis problemas dos clientes;
Relatar para a liderança direta oportunidades de melhorias do setor;
Auxiliar as demais empresas do Grupo Conexão no tratamento de e-mails em caso de alto fluxo de demandas.


Requisitos e qualificações

Você não pode deixar de ter:

Ensino Superior em andamento, nos cursos de Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins;
Excel Intermediário.

Se você tiver, será um diferencial:

Ensino Superior completo, nos cursos de Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins;
Vivência em Telecom;
Experiência com Atendimento ao Cliente.


Informações adicionais

Você terá aqui:

Vale Refeição ou Alimentação;
Vale Transporte;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de Vida;
Participação nos Lucros;
Desconto nos pacotes de internet.

Somos um grupo que oferece tecnologia de ponta a milhares de cidadãos brasileiros. Formado por empresas de telecomunicações, que contam com décadas de experiência e pioneirismo local, o Grupo Conexão fornece soluções tecnológicas – TV por assinatura, Internet Banda Larga, Telefonia Fixa e, recentemente, Telefonia Móvel, além de soluções em TI – para mais de 450 mil assinantes, entre lares e empresas.

Estamos presentes em seis estados das regiões Nordeste e Sudeste do Brasil, com mais de 100 cidades atendidas por nossas empresas. Para isso, contamos com mais de 2.200 colaboradores que fazem do nosso Grupo referência em telecomunicação no país.

Nossa missão é seguir fornecendo, de forma sustentável e inovadora, as melhores soluções em telecomunicações, através da excelência em atendimento e alta tecnologia.

Atuamos nos Estados da Bahia, Ceará, Minas Gerais, Paraíba, Rio Grande do Norte e São Paulo. Levamos desenvolvimento econômico e tecnológico para as regiões, como também, contribuímos para uma sociedade mais sustentável e menos desigual com projetos como o Econexão e o Conectados pela Solidariedade.

Paixão por Pessoas

Um dos nossos maiores valores é a paixão por pessoas. Por isso, valorizamos nossos colaboradores, contribuindo com o crescimento e desenvolvimento de cada profissional. Investimos em capacitação, inovação e melhorias, tornando nosso time preparado e atento às mudanças de mercado.

Somos comprometidos e entusiasmados com o que fazemos e os nossos clientes são os principais responsáveis por esse desejo de oferecer o melhor sempre. Eles nos motivam a cada dia! Por essa razão, nosso foco é entregar e encantar a cada um deles com serviços de excelência e qualidade, respeito e atenção desde o primeiro contato.

Criamos conexões valiosas e elos duradouros com nossos colaboradores e clientes. Esse é o nosso jeito Conexão de ser!

Importante: A maioria das vagas são preenchidas rapidamente, portanto as vagas com mais tempo de publicação podem não estar disponíveis no momento da aplicação.

Detalhes adicionais da Vaga de emprego:

Compartilhe a vaga no seu Facebook ou Twitter




Mostrar mais

CMIO

Conselho de Mídia Independente - Grupo independente, de atuação jornalística; baseado em SP. Replica e elabora conhecimentos e assuntos de utilidade pública.

Artigos relacionados

Adblock Detected.

Desative seu AdBlock para poder acessar o conteúdo gratuito. Disable your AdBlock.