Empregos

Analista de Atendimento ao Cliente – São Paulo, SP – Cmio

Em Customer Sucesses somos os responsáveis por cuidar de toda jornada de nossos pacientes e transformar rotina de exames em experiencias encantadoras. Nos conectamos com nossos pacientes por meio de cada contato efetuado, para oferecer soluções e superarmos suas expectativas. Para isso, o time de CS é o responsável por toda jornada de nossos clientes. Somos uma empresa em constante transformação, e você terá autonomia de inovar nas formas de atuação, tendo como objetivo final, trazer a melhor experiência para nossos clientes. Além disso você terá muitos desafios e poderá trabalhar com um time de pessoas talentosas que irão te ajudar a usar todo seu potencial. Atividades da vaga: • Atendimento ao cliente do início ao fim de sua jornada (voz/chat/whatsapp/e-mail); • Identificar os pain points dos clientes, buscando soluções e inovações junto às áreas envolvidas; • Atendimento ao cliente em todas as nossas plataformas – redes sociais, chat, telefone e correlatos, visando resolução de problemas e/ou dúvidas; • Relacionamento com os times de áreas correlatas ao atendimento; • Análise de relatórios de atendimento; • Responsável pelo suporte de pós venda dos produtos ISA; • Análise e acompanhamento de toda jornada do cliente.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Gympass
Auxílio creche
SESC
Assistência odontológica
Seguro de Vida
VT
VA
Assistência médica

Importante: A maioria das vagas são preenchidas rapidamente, portanto as vagas com mais tempo de publicação podem não estar disponíveis no momento da aplicação.

Detalhes adicionais da Vaga de emprego:

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CMIO

Conselho de Mídia Independente - Grupo independente, de atuação jornalística; baseado em SP. Replica e elabora conhecimentos e assuntos de utilidade pública.

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