Empregos

Auxiliar de Suporte Técnico – São José, SC – Cmio

Efetuar atendimento técnico remoto a clientes, realizando manutenções preventivas e corretivas em equipamentos para diagnóstico por imagem, por meio de ferramentas específicas e materiais adequados à análise.

Responsabilidades:

Realizar atendimentos a clientes via telefone, e-mail ou aplicativos de mensagem;
Realizar o suporte técnico necessário para garantir que os equipamentos sejam consertados, utilizando programas para acesso remoto como TeamViewer, AnyDesk, VPN, programas especificos dos fornecedores e outros;
Auxiliar nos reparos internos de equipamento de diagnóstico por imagem;
Informar aos superiores os casos em que não é possível realizar o reparo;
Prover suporte técnico a equipe de campo e setores internos que necessitem de auxilio especifico;
Efetuar tarefas administrativas relativas ao suporte técnico, tais como: preenchimento do Relatório de Atendimento Técnico (RAT), resposta de tarefas via BPM e elaboração de documentação e laudos técnicos;
Auxiliar nos testes e revisão de equipamentos de diagnóstico por imagem no laboratório;
Manter o setor de atendimento atualizado sobre o status dos atendimentos realizados e pendências que devem ser solucionadas;
Executar atividades correlatas, de acordo com a necessidade da empresa.

Importante: A maioria das vagas são preenchidas rapidamente, portanto as vagas com mais tempo de publicação podem não estar disponíveis no momento da aplicação.

Detalhes adicionais da Vaga de emprego:

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CMIO

Conselho de Mídia Independente - Grupo independente, de atuação jornalística; baseado em SP. Replica e elabora conhecimentos e assuntos de utilidade pública.

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