Empregos

suporte técnico noturno [grandchef] – Remoto – Cmio

Antes da gente falar da sua missão, vamos entender um pouco sobre o grupo aiq. e a vertical food da magalu:

o grupo aiq, é formado pela holding aiqfome e coligadas GrandChef, Plus Delivery e Tonolucro. todas elas juntas são responsáveis por fazer a vertical food da magalu voar!

A GrandChef é uma das melhores plataformas de tecnologia para pequenos e médios restaurantes do país. Por meio de aplicativo para celular e sistema operacional para desktop, possibilita a gestão das operações dos negócios, como controle dos pedidos online e offline, gestão financeira, controle de estoque e integração com plataformas de delivery. Então por isso estamos em busca de um novo chefer para nosso time de suporte técnico, onde sua principal missão será cuidar, auxiliar e fazer com que a experiência dos nossos chefinhos seja cada vez melhor com os sistemas GrandChef.

Responsabilidades e atribuições

Coisas que você precisa fazer pra mandar muito bem aqui:

Atendimento ao cliente através da plataforma e whatsapp
Instruir os clientes a utilizar o sistema, tirando duvidas e ajudando no que for possível
Editar e criar tutoriais para o blog para auxiliar os clientes no uso do sistema
Atuar na resolução de problemas


Requisitos e qualificações

Antes de qualquer coisa, você precisa ser MUITO gente boa e teamplayer!

Mas também é importante que tenha:

manjar de tecnologia (software e hardware)
tenha boa comunicação e facilidade em lidar com pessoas;
entender os pilares de atendimento e experiência dos clientes
ter vontade de aprender
ter disponibilidade para atuar de segunda a sábado de 16h00 ás 22h (e futuramente aos domingos)


Informações adicionais

E quais são os benefícios?

Bônus por metas atingidas
Cupons mensais pra pedir no aiq
Plano odontológico
Plano de saúde
Vale alimentação
Vale transporte
Seguro de vida
Descontos em cursos
Dois monitores pra trabalho
Cafézin expresso e moído na hora
Uma cultura de autonomia e diversidade
Não temos nenhum dress code (grazadeus)
E a chance de você crescer aqui dentro é imensa!

Atenção! Você tá entrando no território sagrado dos desajustados: aqueles que nunca tiveram espaço em empresas tradicionais. Talvez por pensar muito, criticar muito, criar muito, idealizar muito, automatizar muito, planejar muito e querer muito mudar o jeito como as coisas são feitas lá fora.

Apesar de termos as personalidades e habilidades mais divergentes, temos duas coisas em comum: somos todos desajustados e inconformados. Com sede, ou melhor, fome de fazer diferente.

A gente tá aqui pra revolucionar o modo de fazer delivery!

Importante: A maioria das vagas são preenchidas rapidamente, portanto as vagas com mais tempo de publicação podem não estar disponíveis no momento da aplicação.

Detalhes adicionais da Vaga de emprego:

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CMIO

Conselho de Mídia Independente - Grupo independente, de atuação jornalística; baseado em SP. Replica e elabora conhecimentos e assuntos de utilidade pública.

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