Empregos

Assistente Administrativo Comercial – Bragança Paulista – Bragança Paulista, SP – Cmio

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Buscamos o trabalho em equipe, aproximações ao público e engajadas no atendimento às pessoas.

O Assistente Administrativo irá executar atividades nas áreas comerciais e administrativas, atendendo os clientes e os serviços administrativos pela clínica, seguindo as instruções da empresa em procedimento padrão de procedimento.


Responsabilidades e atribuições

  • Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua;

  • Explicar e formalizar o contrato de prestação de serviços odontológicos com clientes conforme manual e normas da empresa;

  • Arquivar os contratos e demais documentos no local apropriado conforme manual e normas da empresa;
  • Lançar no sistema informatizado os dados financeiros dos contratos formalizados com os clientes;

  • Entrar em contato com os clientes que não pagam o pagamento da primeira e combinam uma nova data de pagamento;

  • Fazer renegociações com que estão inadimplentes, conforme manual e normas da empresa, apresentar relatório mensal ao franqueado/gestor, contendo as informações referentes aos clientes às renegociações realizadas;

  • relatórios apresentados mensais, contendo como informações os números de cancelamentos, abandonos e altas de tratamentos, informações referências aos números de estimativas agendadas, avaliações, contratos formalizados e de novos clientes;

  • Atender o cliente com insatisfações em relação ao tratamento, propondo soluções;

  • Realizar o cancelamento da prestação de serviços odontológicos dos clientes que não irão realizar mais tratamento, conforme manual e normas da empresa;

  • Participe treinamentos técnicos e/ou formados pela empresa.

Requisitos e configurações

  • Ensino Superior cursando (Administração e afins);

  • Experiência com atendimento ao cliente;

  • Informática sim;

  • Noções de matemáticas;

  • Técnicas de negociação e vendas.

Competências:


  • Comunicação:
    Habilidades para comunicação; Negociação;
  • Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe;

  • Comportamentais: Empatia; Proatividade; Ética; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrição;

  • Organizacionais:

    Tempo Gerenciar; Planejamento e organização.

Informações adicionais

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CMIO

Conselho de Mídia Independente - Grupo independente, de atuação jornalística; baseado em SP. Replica e elabora conhecimentos e assuntos de utilidade pública.

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